
Eason Lin
Whoscall主畫面有顯示"有些設定還沒完成喔 !", 按下 "將 Whoscall 設定為預設通話程式"的授權 容易讓人產生誤解. 像我 Pixel 4a 看起來該給的權限都已給齊, 但還是提醒我要授權 (可是授權後又會跟 Android 11的Policy衝突並要求改回原廠電話設定). 其實 Whoscall 運作是正常的, 但這樣的提醒真的會讓人搞不清楚. 產品是很不錯 !!!
Dear user 您好,感謝您的反映。若您將預設通話程式設定為Whosecall後,您的電話就會需要以Whoscall的介面來進行哦!如果您是Android11以上的用戶,目前系統強制將通話程式設定回原廠,關於這個情形,請您直接更改通話程式為原廠,並將預設來電辨識程式 (default caller ID app) 設定為 Whoscall,這樣便能正常使用辨識功能。請您再嘗試看看,謝謝!By J

熒熒
今天發現有通知簽到,一直無法簽到重複出現“會員登入”,結果上網查詢錯可能延遲或是建議解除安裝重新下載,結果還是不行,而且更離譜的是封鎖的紀錄全都消失了,看你老師在××%π%...... 更新後變得超級難用,介面非常亂,而且原本過濾封鎖的號碼,現在只有顯示電信業者,完全沒有顯示“一接就掛,或是貸款,投資詐騙,保險,銀行,等等,只有前面顯示$符號,驚嘆號!鬼知道是什麼!這樣怎麼知道是什麼來電,根本不知道過濾的是什麼有問題的號碼!
您好,謝謝您的使用與反映。很抱歉造成您的不便,關於 Whoscall 簽到活動,是使用發燒網行銷平台所建立的活動,目前我們查看該網站已可正常操作,再請您嘗試看看;另外您遇到的異常狀況,有可能因為您解除安裝前沒有備份帳號,導致個人儲存的資料(包含封鎖紀錄)消失,若使用上有遇到任何問題,還請您提供相關畫面截圖來信客服 service@gogolook.com,我們會立即替您處理。

劉岑岑
訂閱很久了,但近期推銷電話來都不會顯示是誰打的,我都接起來掛掉通報後才顯示有被回報過是推銷電話?那我花錢訂閱的用意是什麼?決定退訂等有改善再續訂了。 訂閱很久了以前辨識號碼都沒有問題,近期開始這樣為什麼不會是你們app有問題,而且看評論也不是少數人這樣,很多人都反應一樣的狀況也沒看你們有要改善這部分
您好,謝謝您的使用與反映,很抱歉造成您的困擾,無法即時辨識來電的問題,想請問是每一通都沒有辨識嗎?來電時會顯示視窗但只有號碼沒有資訊嗎?還是連視窗都沒有跳出呢?再麻煩您透過程式內部的「問題排除與反映」的地方來向我們回報,我們才可以進一步確認您手機的設定資訊,釐清狀況並且立即替您處理。