
Мария Николаева
Куча косяков, приложение часто тупит - не открыть, некорректно отображается имя клиента, не всегда отправляются напоминания с утра, надо самой залезть в карточку клиента и отправить, надо проверять кому отправилось кому нет, часто перед выбором процедуры просит выбрать клиента, хотя клиент У меня уже вбит. Отчёты непонятные: приложение само разделяет процедуры по каким-то странным группам, я так не настраивала, неудобно сделать выборку по одной процедуре и посмотреть сколько я заработала.
8 человек отметили этот отзыв как полезный.
JSW GROUP LIMITED
21 октября 2025 г.
Мария, сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией 🙏 Пожалуйста, переустановите приложение Masters на устройстве. Если после переустановки сложности сохранятся - создайте запись экрана и отправьте ее нам в чат службы поддержки. Мы также будем рады помочь Вам разобраться в чате во всех отчетах по финансам и услугам 💖

Татьяна Кернова
- Пожаловаться
- Показать историю отзывов
Давно пользуюсь данным приложением и если до этого меня бесило, что максимальная подписка была на 6 месяцев, а мне хотелось на год оплатить и не думать об этом год, то теперь сюрприз-сюрприз, на только помесячная оплата. Естественно, с удорожанием. Не хочу вас расстраивать, но это абсолютно неудобно, можете про модули не писать, они или сразу нужны или нет,тем более, что вам мешало оставить долгие пакеты, но в случае необходимости, доплатить какую-то сумму и расширить пакет? Буду искать другое
JSW GROUP LIMITED
27 октября 2025 г.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление при использовании приложения, Татьяна 🙏 Помесячная оплата дает Вам возможность управлять подпиской, оплачивая только необходимый функционал. Стоимость при этом не увеличилась - этот параметр не был изменен. Если в будущем появится возможность оплаты на более длительный период, мы сообщим об этом 💙

anymore angel
Просто невозможно уже стало. Не приходят уведомления о том, что клиенты записались, уведомления о сообщениях техподдержки приходят, о записи нет. О записи узнаю только когда клиенты сами спрашивают когда я подтвержу запись. Длится это уже почти год, на требования исправить ситуацию получаю бредовые отписки техподдержки о том, что им очень жаль.
JSW GROUP LIMITED
27 октября 2025 г.
Спасибо за подробное описание ситуации 🙏 Понимаем, что работа с уведомлениями доставила неудобства. В ходе общения с Вами в чате приложения удалось выяснить, что сложность была связана с отсутствием интернет-соединения на телефоне. Если потребуется дополнительная помощь — пожалуйста, напишите нам в чат поддержки, мы обязательно поможем 💙