Generali GesundheitsApp

Med Generali Health-appen har du alltid tjenestene til Generali Germany Health Insurance med deg*.

Helseappen på et øyeblikk:

– Forsikring har aldri vært så enkelt. Håndter viktige problemer direkte i appen.
- Når du er registrert, kan du bruke appen på alle dine mobile enheter*. Noen funksjoner er også tilgjengelig på PC-en.
- Bare ta bilder av dokumenter, send dem, og du er ferdig.
- Send fakturaer med strekkode med to klikk.
- Motta e-post direkte i appen.
– Hvis du har aktivert dette, vil vi varsle deg via push-varsling dersom du har noen oppdateringer om dine sendte og mottatte dokumenter.
- Finn ut om dine forsikrede fordeler når som helst*.

I Generali Health App finner du også informasjon om produkter, tjenester, tilbud, konkurranser og kampanjer fra selskapene i Generali Group, DVAG og samarbeidspartnere. Denne informasjonen vises for deg blant annet i form av nyheter og tjenesteartikler på de ulike sidene i appen.

Å sende fakturaer, sykemeldinger, personlige brev og skjemaer er nå enda enklere: ta bilder av dokumenter og send dem sikkert til Generali ved hjelp av helseappen. Med appen vet du alltid* at vi har mottatt dokumentene dine eller om vi har spørsmål om for eksempel en faktura.

Motta posten fra Generali helseforsikring direkte i appen hvis du ønsker det. Dokumentene kan enkelt leses, lagres, videresendes og skrives ut på smarttelefoner og nettbrett. Du kan også få tilgang til og administrere dokumentene på din PC i nettpostkassen.

Du kan bli informert via push-varsling når det er nyheter om dokumentene du har sendt eller når du mottar mail fra oss i appen. Du kan da se alle nyhetene på et øyeblikk på appens hjemmeside. I tillegg vil vi informere deg på e-post så snart vi leverer post til din postkasse. Og hvis noe går galt med bildene dine, vil vi forklare trinn for trinn hvordan du kan sende manglende eller vanskelig-leste dokumenter til oss igjen.

Alle dokumenter lagres permanent. Du kan bruke appen på flere enheter samtidig. Dette betyr at du har tilgang til dokumentene dine når som helst, hvor som helst*. Selv om du bytter smarttelefon, vil ingenting gå tapt.

I «Kontrakt»-området kan du til enhver tid se den viktigste informasjonen om forsikringen din*. Dette betyr at du alltid* vet nøyaktig hva som er forsikret.

Din helse er viktig for oss. Derfor har den nye appen sin egen helseseksjon. Her finner du nyttige tips om helsen din og får en oversikt over de verdifulle tjenestene som Generali og deres samarbeidspartnere tilbyr deg. Avhengig av kontrakten din kan du benytte deg av ulike tilbud: Telefonrådgivning hele døgnet? Snakke direkte til en lege via video? Finn ut hvilke tjenester du kan bruke.

Viktig for deg å vite:

Vi støtter alltid den nyeste Android-versjonen så vel som de to siste tidligere versjonene. Du kan vanligvis også installere helseappen på eldre Android-enheter. Vi tilbyr ikke teknisk støtte for eldre operativsystemer. For å kunne bruke helseappen fullt ut anbefaler vi en RAM på minst 4 GB.

* Krav for å bruke Generali Health-appen er:
- en aktiv internettforbindelse – dette kan føre til at brukeren pådrar seg kostnader fra internett- eller mobiltelefonleverandøren.
- en kompatibel enhet (smarttelefon eller nettbrett). Appen støtter alltid den nyeste Android-versjonen så vel som de to siste tidligere versjonene. Vi kan ikke tilby teknisk støtte for eldre versjoner. Vi ber om forståelse for at vi ikke kan garantere at alle enheter er kompatible med helseappen.