Generali GesundheitsApp

Generali Health App-ийн тусламжтайгаар та Германы Generali Health Insurance-ийн үйлчилгээг үргэлж авах боломжтой.

Эрүүл мэндийн програмыг нэг дороос харахад:

- Даатгал хэзээ ч ийм амархан байгаагүй. Аппликешн доторх чухал асуудлуудыг шууд шийдвэрлэх.
- Бүртгүүлсний дараа та бүх гар утасны төхөөрөмж дээрээ програмыг ашиглах боломжтой. Зарим функцийг компьютер дээр бас ашиглах боломжтой.
- Баримт бичгийн зургийг авч, илгээхэд л хангалттай.
- Бар код бүхий нэхэмжлэхийг хоёр товшилтоор илгээнэ үү.
- Апп дээр шууд захидал хүлээн авах.
- Хэрэв та үүнийг идэвхжүүлсэн бол таны илгээсэн болон хүлээн авсан баримт бичгийн талаарх шинэчлэлт байвал бид танд push мэдэгдлээр мэдэгдэх болно.
- Даатгалын тэтгэмжийнхээ талаар хүссэн үедээ мэдэж аваарай*.

Generali Health App-аас Generali Group, DVAG болон хамтын ажиллагааны түншүүдийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ, санал, уралдаан, сурталчилгааны талаарх мэдээллийг авах боломжтой. Энэхүү мэдээллийг апп-ын янз бүрийн хуудсан дээрх мэдээ, үйлчилгээний нийтлэл хэлбэрээр танд харуулах болно.

Нэхэмжлэх, өвчний хуудас, хувийн захидал, маягт илгээх нь илүү хялбар болсон: эрүүл мэндийн програмыг ашиглан баримт бичгийн зургийг авч, Generali руу аюулгүй илгээнэ үү. Аппликейшн ашиглан бид таны баримт бичгийг хүлээн авсан эсвэл нэхэмжлэхтэй холбоотой асуулт байгаа эсэхийг үргэлж мэддэг.

Хэрэв та хүсвэл Generali эрүүл мэндийн даатгалаас шуудангаа апп дотроос шууд хүлээн авна уу. Баримт бичгийг ухаалаг утас, таблет дээр амархан уншиж, хадгалах, дамжуулах, хэвлэх боломжтой. Та мөн вэб шуудангийн хайрцган дээрх өөрийн компьютер дээрх баримт бичигт хандаж, удирдах боломжтой.

Таны илгээсэн баримт бичгийн талаар мэдээ гарах эсвэл апп дээр биднээс захидал хүлээн авах үед танд push мэдэгдлээр мэдэгдэх боломжтой. Дараа нь та програмын нүүр хуудаснаас бүх мэдээг нэг дор харах боломжтой. Нэмж дурдахад бид таны шуудангийн хайрцагт шуудан илгээгдсэн даруйд танд имэйлээр мэдэгдэх болно. Хэрэв таны зурагт ямар нэг зүйл буруу болвол бид танд дутуу эсвэл уншихад хэцүү баримт бичгүүдийг хэрхэн бидэнд дахин илгээх талаар алхам алхмаар тайлбарлах болно.

Бүх бичиг баримтыг байнга хадгалдаг. Та програмыг олон төхөөрөмж дээр нэгэн зэрэг ашиглах боломжтой. Энэ нь та хэзээ ч хаанаас ч баримт бичигтээ хандах боломжтой гэсэн үг юм*. Ухаалаг утсаа сольсон ч юу ч алга болохгүй.

“Гэрээ” хэсэгт та даатгалынхаа талаарх хамгийн чухал мэдээллийг хэзээ ч үзэх боломжтой*. Энэ нь та үргэлж* яг юу даатгуулахаа мэддэг гэсэн үг юм.

Таны эрүүл мэнд бидэнд чухал. Тиймээс шинэ аппликейшн нь өөрийн гэсэн эрүүл мэндийн хэсэгтэй болсон. Эндээс та өөрийн эрүүл мэндийн талаар хэрэгтэй зөвлөгөөг олж, Generali болон түүний хамтын ажиллагааны түншүүдийн танд санал болгож буй үнэ цэнэтэй үйлчилгээний тоймыг авах болно. Гэрээнийхээ дагуу та янз бүрийн саналуудыг ашиглах боломжтой: Утсаар өдрийн цагаар зөвлөгөө авах уу? Видеогоор дамжуулан эмчтэй шууд ярих уу? Та ямар үйлчилгээг ашиглаж болохыг олж мэдээрэй.

Таны мэдэх нь чухал:

Бид хамгийн сүүлийн үеийн Android хувилбар болон өмнөх хоёр хувилбарыг үргэлж дэмждэг. Та ихэвчлэн хуучин Android төхөөрөмж дээр эрүүл мэндийн програмыг суулгаж болно. Бид хуучин үйлдлийн системүүдэд техникийн дэмжлэг үзүүлэхгүй. Эрүүл мэндийн програмыг бүрэн ашиглахын тулд бид дор хаяж 4 ГБ хэмжээтэй RAM ашиглахыг зөвлөж байна.

* Generali Health програмыг ашиглахад тавигдах шаардлага нь:
- идэвхтэй интернет холболт – энэ нь хэрэглэгчийг интернет эсвэл гар утасны үйлчилгээ үзүүлэгчээс зардал гаргахад хүргэж болзошгүй.
- тохирох төхөөрөмж (ухаалаг утас эсвэл таблет). Энэхүү програм нь Android-ын хамгийн сүүлийн хувилбар болон өмнөх хоёр хувилбарыг үргэлж дэмждэг. Бид хуучин хувилбаруудад техникийн дэмжлэг үзүүлэх боломжгүй. Төхөөрөмж бүр эрүүл мэндийн програмтай нийцэж байгааг баталгаажуулж чадахгүй гэдгийг танаас ойлгохыг бид хүсч байна.