
I Andria
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Application intuitive. H&M réduit de plus en plus les bons d'achat, on passe de 5€ à 2€ en 2025 et vive l'inflation ! ça vaut pratiquement pas le coup d'y adhérer. Les modes de livraison sont aberrants, je dois parcourir 30 km pour gagner une livraison gratuite en Locker h&m car la livraison en point relais n'est possible qu'à partir de 40€ sinon 5€. on marche sur la tête
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Anissa
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bug mot de passe. plus d'une semaine que je suis obligé de changer mon mot de passe 10 fois par jour puisque l'application semble bugger. elle approuve mon mdp une fois sur 100, je passe mon temps à en recréé pour chaque connexion malgré des connexions automatiques, rien y fait. service clientèle absente pour ce sujet. vivement une MAJ. plus de 15 ans que j'ai l'application je n'ai jamais rencontré un pareil problème.
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Leila S F
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n'aime vraiment plus du tout, l'appli a encore changé, le menu bouge a chaque fois, le style de la présentation c'est n'importe quoi, les collections ne ressemblent plus a rien et le service de fidélité ne sert plus a rien, ah si, a gagner un truc sur Spotify ou je ne sais quoi,... bref je ne m'identifie plus a cette marque mais je consultait de temps en temps les collections pour voir si j'y trouverais quelques pièces dans le bazar mais je ne vais plus me prendre la tête, bye H&M
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