Generali GesundheitsApp

Mit der Generali GesundheitsApp haben Sie die Services der Generali Deutschland Krankenversicherung immer* dabei.

Die GesundheitsApp im Überblick:

- Versicherung war noch nie so einfach. Erledigen Sie wichtige Anliegen direkt in der App.
- Einmal registriert, können Sie die App auf allen Ihren mobilen Geräten* nutzen. Einige Funktionen stehen Ihnen auch am PC zur Verfügung.
- Einfach Dokumente fotografieren, senden, fertig.
- Rechnungen mit Barcode in zwei Klicks senden.
- Post direkt in der App empfangen.
- Bei Neuigkeiten zu Ihren gesendeten und empfangenen Dokumenten benachrichtigen wir Sie per Push-Nachricht, wenn Sie diese aktiviert haben.
- Informieren Sie sich jederzeit* über Ihre versicherten Leistungen.

In der Generali GesundheitsApp finden Sie außerdem Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Angebote, Gewinnspiele und Aktionen der Unternehmen der Generali Gruppe, der DVAG sowie von Kooperationspartnern. Diese Informationen werden Ihnen unter anderem in Form von News und Service-Artikeln auf den verschiedenen Seiten der App angezeigt.

Senden Sie Rechnungen, Krankmeldungen, persönliche Schreiben und Formulare jetzt noch einfacher: Dokumente fotografieren und mit der GesundheitsApp sicher an die Generali senden. Mit der App wissen Sie so immer*, dass Ihre Unterlagen bei uns angekommen sind oder ob wir z.B. noch Fragen zu einer Rechnung haben.

Erhalten Sie die Post Ihrer Generali Krankenversicherung auf Wunsch direkt in die App. Auf dem Smartphone und Tablet lassen sich die Dokumente bequem lesen, speichern oder auch weiterleiten und drucken. Darüber hinaus können Sie die Dokumente auch am PC in Ihrem Webpostfach aufrufen und verwalten.

Sie können sich per Push-Nachricht informieren lassen, wenn es Neuigkeiten zu Ihren gesendeten Dokumenten gibt oder Sie Post von uns in der App erhalten. Auf der Startseite der App sehen Sie dann alle Neuigkeiten auf einen Blick. Zusätzlich informieren wir Sie per E-Mail, sobald Post von uns in Ihr Postfach eingestellt wird. Und falls mit Ihren Fotos mal etwas schief geht, erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie fehlende oder schlecht lesbare Dokumente nochmal an uns senden können.

Alle Dokumente werden dauerhaft gespeichert. Sie können die App gleichzeitig auf mehreren Geräten nutzen. So haben Sie immer und überall* Zugriff auf Ihre Dokumente. Auch wenn Sie das Smartphone wechseln, geht so nichts mehr verloren.

Im Bereich „Vertrag“ können Sie jederzeit* die wichtigsten Informationen zu Ihrer Versicherung sehen. So wissen Sie immer* genau, was versichert ist.

Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Darum gibt es in der neuen App einen eigenen Gesundheitsbereich. Sie finden hier nützliche Tipps rund um Ihre Gesundheit und erhalten einen Überblick über die wertvollen Services, die die Generali und ihre Kooperationspartner Ihnen bieten. Je nach Vertrag können Sie verschiedene Angebote nutzen: Telefonische Beratung rund um die Uhr? Per Video direkt mit einem Arzt sprechen? Erfahren Sie, welche Services Sie nutzen können.

Wichtig für Sie zu wissen:

Wir unterstützen immer die neuste Android-Version sowie die letzten beiden Vorgängerversionen. Sie können die GesundheitsApp in der Regel auch auf älteren Android-Geräten installieren. Für ältere Betriebssysteme bieten wir keine technische Unterstützung an. Um die GesundheitsApp vollumfänglich nutzen zu können, empfehlen wir einen Arbeitsspeicher von mindestens 4 GB.

* Voraussetzungen für die Nutzung der Generali GesundheitsApp sind:
- eine aktive Internetverbindung – hierdurch können dem Nutzer Kosten durch den Internet- oder Mobilfunkanbieter entstehen.
- ein kompatibles Endgerät (Smartphone oder Tablet). Die App unterstützt immer die neuste Android-Version sowie die letzten beiden Vorgängerversionen. Für ältere Versionen können wir keine technische Unterstützung anbieten. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nicht garantieren können, dass jedes Gerät kompatibel mit der GesundheitsApp ist.